برنامج حساب المواطن يتيح للمواطنين تقديم الشكاوى على استحقاق الدفعات

أعلن برنامج حساب المواطن بالمملكة العربية السعودية أنه من الآن أصبح بإمكان المواطنين تقديم الاعتراض على المبالغ المستحقة للدعم المقدم لهم من برنامج حساب المواطن، وفي حالة تواجد أي اعتراض على المبلغ المودع في آخر دفعة أودعت من برنامج حساب المواطن لحسابات المستفيدين، كما يمكن إجراء هذا الأمر عن طريق الدخول على الموقع الرسمي لبرنامج حساب المواطن، وسوف نوضح لكم التفاصيل كاملة لإجراء ذلك من خلال موقع النيل الإخباري.

تقديم الاعتراض في برنامج حساب المواطن

أصبح الآن بإمكان المواطنين المستفيدين من الدعم المقدم من برنامج حساب المواطن، تقديم شكاوى للاعتراض على الدفعة الأخيرة، من خلال جزء الشكاوى المتواجد بالموقع الرسمي، وذلك في غضون 5 أيام من تاريج إيداع الدعة، ويتم استقبال وفرز الشكاوى خلال فترة تصل إلى 3 شهور، وفي حالة قبول الشكوى؛ سيتم صرف قيمة الدعم بأثر رجعي للمستفيدين عن كل الشهور الماضية خلال فترة فرز الشكاوى، كما يتم استقبال طلب الاعتراض للمواطنين الغير المسجلين.

الأثر الرجعي لدفعات حساب المواطن

عندما يتم قبول طلب الاعتراض المقدم من المواطن المستفيد، تصرف له قيمة الدعم بأثر رجعي، وذلك ابتداء من اليوم الذي تظهر به نتيجة أهليته للاستحقاق، وحتى التاريخ الذي تم قبول اعتراضه به، كما يتم حساب الأثر الرجعي بالشهور، بحد أقصى خمسة أشهر فقط، أما في حالة عدم التقدم باعتراض في خلال ثلاثة أشهر، من الممكن تقديم طلب التسجيل من جديد على الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص ببرنامج حساب المواطن، كما يجب على المسجلين أن يقوموا بزيارة حساباتهم على موقع حساب المواطن، لمتابعة استحقاقهم من الدفعات وموعد صرفها.